Provisionsvillkor

Utkast. Detta är ett förslag och utgör inte juridisk rådgivning. Låt en jurist granska innan lansering.

Villkor för provision för företag anslutna till Kundcentret.se, som drivs av Kundcentret Sverige AB (org.nr 559000-0000).

1. Gratis anslutning

Att registrera och synas på marknadsplatsen är kostnadsfritt. Ingen fast avgift tas ut.

Frivilliga tilläggstjänster. Aktören kan välja att låta Kundcentret.se sätta upp företagsprofilen (tjänster, priser, personal och öppettider) mot en engångsavgift om 99 kr exkl. moms. Ändringar i profilen som aktören själv gör i portalen är alltid kostnadsfria. Ändringar som Kundcentret.se utför på aktörens begäran debiteras med 49 kr exkl. moms per tillfälle. Tilläggstjänster beställs via e-post och faktureras tillsammans med provisionen eller separat.

2. Provision

Kundcentret.se tar ut 7 % i provision på genomförda bokningar. Provisionen beräknas på bokningens slutliga belopp (brutto).

3. Vad som ger provision

• Endast bokningar med status genomförd genererar provision.
• Avbokade, uteblivna (no-show), makulerade, testbokningar och helt återbetalda bokningar ger 0 kr.
• Vid delvis återbetalning beräknas provisionen på det kvarvarande beloppet.

4. Fakturering och betalning

• Provision faktureras i efterskott per kalendermånad (t.ex. juni faktureras i juli).
• Moms tillkommer enligt gällande skattesats.
• Betalningsvillkoret är alltid minst 14 dagar.
• På fakturan visas aldrig kundens namn; raderna hänvisar till bokningsnummer.
• Månadstak: den sammanlagda provisionen per aktör och kalendermånad är begränsad till ett tak. Aktörer som registrerat sig före 2027-01-01 har ett tak på 395 kr/mån (exkl. moms) som gäller permanent; aktörer som registrerats därefter har ett tak på 790 kr/mån. Överskjutande belopp dras av som en justeringsrad på fakturan.

5. Korrekt rapportering

Aktören ansvarar för att sätta rätt status på sina bokningar. En bokning vars sluttid passerat utan åtgärd kan komma att markeras som genomförd automatiskt. Medveten felrapportering (t.ex. att dölja utförda tjänster) är grund för granskning och kan leda till avstängning.

6. Påminnelser och paus

Vid utebliven betalning skickas påminnelse. En faktura som förblir obetald under längre tid kan leda till att kontot tillfälligt pausas på marknadsplatsen tills betalning skett.

7. Ändringar

Villkoren kan uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

8. Kontakt

Frågor om provision eller faktura? Mejla faktura@kundcentret.se.

Senast uppdaterad: [ÅÅÅÅ-MM-DD]